Borsa MICHAEL KORS Donna
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Spedizioni
Condizioni di Spedizione Prodotti
La spedizione degli ordini è gestita da Longo Pierangelo (P.I. 04620200727), con sede principale in C.so Garibaldi, 33 e sede secondaria presso Fashion Outlet, Via G. di Vittorio, 8, entrambe a Gioia del Colle (BA), CAP 70023.
🚚 Corrieri Utilizzati
I prodotti vengono spediti tramite i principali corrieri nazionali e internazionali, selezionati a discrezione del venditore in base alla destinazione e alla tipologia dell’ordine. I corrieri utilizzati includono:
BRT
DHL
GLS
Poste Italiane
📦 Tempi di Evasione e Consegna
Spedizione in giornata: gli ordini effettuati entro le ore 12:00 dei giorni lavorativi vengono evasi e affidati al corriere nella stessa giornata.
Tempi di consegna stimati:
Italia: 90% delle consegne avviene entro 24/48 ore. In alcune località remote o in caso di imprevisti, la consegna può richiedere fino a 5 giorni lavorativi.
Europa: 3–5 giorni lavorativi per le destinazioni principali; 5–7 giorni per le zone più remote.
Durante i periodi di saldi, promozioni o festività, i tempi di spedizione potrebbero subire lievi ritardi.
⏳ Tempistiche di Elaborazione
L’evasione dell’ordine avviene generalmente entro 24 ore dalla ricezione, esclusi i fine settimana e i periodi promozionali ad alto volume.
⚠️ Ritardi e Forza Maggiore
Il venditore non è responsabile per ritardi causati da:
Operazioni doganali
Condizioni meteorologiche avverse
Scioperi o eventi di forza maggiore
In caso di eventi aziendali straordinari, il venditore si riserva il diritto di posticipare la spedizione.
🔍 Verifica dei Pagamenti
Prima della spedizione, il venditore richiederà a PayPal l’autorizzazione al pagamento o, in caso di bonifico bancario, la conferma dell’avvenuto accredito. Eventuali ritardi legati alla verifica del pagamento sono da considerarsi accettati dal cliente.
💰 Costi di Spedizione
I costi di spedizione sono consultabili nella sezione dedicata del sito “Spedizioni”. Eventuali promozioni o soglie per la spedizione gratuita sono indicate chiaramente durante il checkout.
🎄 Spedizioni durante le Festività
Durante il periodo natalizio e in occasione di festività nazionali, i tempi di consegna possono subire ritardi a causa dell’elevato volume di ordini e delle chiusure dei corrieri.
Resi e Rimborsi
Diritto di Recesso
In conformità al Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005), hai il diritto di recedere dall’acquisto entro 14 giorni di calendario dalla data di ricezione del pacco, senza obbligo di motivazione.
Questo diritto si applica a tutti gli acquisti effettuati online o fuori dai locali commerciali, secondo gli articoli 52 e seguenti del Codice del Consumo.
Come Richiedere un Reso
Per avviare la procedura di reso, invia un’e-mail a servizioclienti@longoabbigliamento.it, indicando:
Numero d’ordine
Nome e cognome
Motivo del reso (facoltativo, ma utile per migliorare i nostri servizi)
Riceverai le istruzioni dettagliate per procedere.
Spese di Reso
⚠️ A carico del cliente
Ai sensi dell’articolo 57 del Codice del Consumo, le spese di restituzione del prodotto sono a carico dell’acquirente.
Sono disponibili due modalità:
Spedizione autonoma: il cliente può organizzare autonomamente la spedizione verso il nostro indirizzo.
Ritiro tramite nostro corriere: puoi richiedere il ritiro del pacco a domicilio o in altro luogo. Il costo del servizio (€ 8,00) verrà decurtato dall’importo del rimborso.
Controlli e Tempi di Rimborso
Una volta ricevuto il reso, il prodotto verrà sottoposto a controlli di qualità. Se rispetta tutte le condizioni previste, il rimborso sarà effettuato entro 5 giorni lavorativi, come stabilito dall’articolo 56 del Codice del Consumo.
Il rimborso avverrà con lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto.
⚠️ Le spese di spedizione iniziali (€ 4,99) non sono rimborsabili.
Spedizioni Gratuite e Sconti
⚠️ Se hai usufruito della spedizione gratuita superando una soglia minima di acquisto e a seguito del reso l’importo scende sotto tale soglia, le spese di spedizione (€ 4,99) verranno addebitate e detratte dal rimborso.
⚠️ Se il reso riduce l’importo dell’ordine al di sotto della soglia per l’applicazione di uno sconto, il valore dello sconto verrà riadattato come previsto dall’articolo 54 del Codice del Consumo.
Cambio Taglia o Prodotto
Per un cambio taglia o la sostituzione di un articolo, puoi usufruire del nostro servizio di cambio rapido al costo fisso di € 10,00 (ritiro + riconsegna).
Procedura:
Invia una richiesta a servizioclienti@longoabbigliamento.it
Riceverai via e-mail le istruzioni e il link per il pagamento della tariffa
Il corriere ritirerà il prodotto all’indirizzo indicato
Dopo il controllo di qualità, il prodotto sostitutivo verrà spedito nel più breve tempo possibile
Condizioni per la Restituzione
Il prodotto dovrà essere integro e in perfette condizioni, pena la riduzione del rimborso, secondo l’articolo 57 del Codice del Consumo.
Cartellini e etichette: devono essere presenti, intatti e non rimossi
Imballaggio originale: se il prodotto include una scatola (es. scarpe), deve essere restituita integra
Condizioni del capo: non indossato, non lavato, non stirato, privo di segni d’uso
Imballaggio per la spedizione: non applicare etichette direttamente sulla confezione originale; utilizzare una scatola esterna protettiva
Danni o Segni di Usura
In caso di prodotti restituiti con segni di utilizzo, danni o alterazioni, Longo Pierangelo si riserva il diritto di decurtare dal rimborso un importo proporzionale alla diminuzione del valore del bene, ai sensi dell’articolo 57, comma 2 del Codice del Consumo.
Indirizzo per la Restituzione
Longo Abbigliamento
C.so Garibaldi, 33/35
70023 Gioia del Colle (BA) – Italia
📧 servizioclienti@longoabbigliamento.it
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